> Chi siamo

Retail Reply affianca i propri clienti ad accelerare la loro risposta alle opportunità derivanti dalla trasformazione digitale e indirizzare in modo efficace ma pur sempre innovativo le esigenze di una nuova customer experience, sia in-store che online, nel mercato Retail, e in particolare negli ambiti Fashion, Lusso, Grande distribuzione e Consumer Products.

Retail Reply supporta i propri clienti nel disegnare, implementare e guidare la trasformazione digitale attraverso la definizione della strategia, la sua pianificazione e ed efficace realizzazione. La nostra esperienza spazia dalle Architettura Tecnologiche ed applicative, alla realizzazione di progetti per il mondo fisico degli Store e digitale degli eCommerce. Tenendo in considerazione le dinamiche di un ingaggio efficace del cliente affianchiamo i nostri clienti nella realizzazione di programmi di Loyalty, di Marketing Automation, di motori promozionali intelligenti, superando il concetto di CRM per traguardarne uno più ambizioso di customer engagement. Lavoriamo su tutti i canali, web e mobile ed investiamo nella ricerca e sviluppo per dare vita a nuove soluzioni applicative nell’ambito, tra gli altri, dell’omnicanalità e della convergenza tra fisico e digitale. Il dato rappresenta per noi l’elemento centrale sulla quale fondiamo la struttura del business dei nostri clienti. Il “cliente” ed il “prodotto” sono gli asset sui quali costruiamo i processi di nuovi modelli di business.

> Key facts & figures

  • Retail Reply si muove in un contesto internazionale lavorando con i principali Brand del mondo del Fashion, del Lusso e della Grande Distribuzione
  • Più di 100 progetti attivi contemporaneamente su diversi ambiti progettuali
  • Siamo una realtà con un cuore italiano ma fortemente globali, sia per vocazione sia per business
  • Siamo un’azienda che cresce double digit ogni anni dando spazio a giovani ambiziosi di costruire un solido futuro da noi

> Perchè lavorare in Reply Retail?

Farai parte di un ambizioso percorso progettando l’Ecosistema Digitale nel Retail 4.0, avvicinandoti a processi, architetture, framework e tecnologie innovativi. Le Attività previste che ti coinvolgeranno sono legate alla costruzione della vera convergenza tra fisico e digitale con la massima attenzione alla customer experience e al Time 2 Market. Perché venire a lavorare in Retail Reply? Perché prestiamo molta attenzione alla crescita professionale delle persone, facciamo dell’etica e dell’attenzione all’individuo la nostra caratteristica distintiva. Siamo un’azienda giovane e dinamica, che presta particolare attenzione alla formazione. Cosa puoi trovare da noi? Troverai una squadra giovane e dinamica. Ci piace pensare che questa sia una famiglia dove ci si può anche divertire! C’è la possibilità di ritagliarsi il ruolo più adatto alle proprie ambizioni e specializzazioni per eccellere. Afferra l’opportunità e accetta la sfida!

Candidati e raccontaci come puoi fare la differenza.

> Aree di interesse:

Ingegneria Informatica

> Range di età:

Da 23 a 26 anni per i neo laureati. Massimo 32 anni per le persone con esperienza.

> Aree geografiche di particolare interesse:

Milano e Torino

> Posizioni aperte

BUSINESS ANALYST

Cerchiamo Business Analyst ed il candidato ideale è colui che dimostri una spiccata attitudine o capacità anche nel project management.

Il lavoro di squadra è essenziale e il rispetto e l’etica sono qualità essenziali per noi. Se il candidato dimostra di avere qualche competenza nel mercato Retail e nei processi distintici di questo mercato, rappresenta per noi un valore aggiunto.

Cerchiamo persone ambiziose con un alto potenziale che vogliano mettersi in gioco e affrontare sfide sempre più importanti. Se ti riconosci in questa immagine, Retail Reply è l’azienda che fa per te.

Copriamo una vasta gamma di applicazioni e spettro tecnologico, abbracciando campi e contesti diversificati, in termini di processo e tecnologia. Per citarne alcuni, gestiamo progetti con Salesforce Commerce Cloud per l’implementazione di eCommerce B2C o B2B con Cloud Craze, Oracle Retail xStore per il mondo del Physical Store, Microservices Architectures, applicazioni Master Data Manaement e PIM (Product Information Management) con sempre un occhio ai processi di Business.

Siamo pronti a fornire un percorso di Crescita alla tua carriera, con una formazione mirata sia alla parte hard e soft del tuo skill, facendo leva sulla tua area di eccellenza. Investiremo nella tua crescita professionale con l’obiettivo di gestire progetti, persone e clienti.

Nello specifico, le attività che svolgerai saranno:

  • Analisi, Progettazione ed ottimizzazione dei processi InStore, dalla cerimonia di vendita alla gestione dei processi operativi di Back Office, fino alla definizione dell’esperienza digitale in negozio
  • Analisi e progettazione dei processi per supportare la convergenza fisico-digitale
  • Analisi e definizione dei processi relativi al mondo del Data Management, sia Cliente che Prodotto
  • Analisi e progettazione dei processi eCommerce, dalla definizione del Customer Journey, al supporto alla definizione dei processi di acquisto e Delivery
  • Project Management di progetti di varia complessità a seconda dell’anzianità maturata. Attività quindi di gestione del cliente, coordinamento del team di lavoro, gestione delle commesse operative e quindi controllo delle pianificazioni e dei costi di delivery connesse. Gestione dei rischi e delle criticità di progetto.

Se hai:

  • Eccellenti capacità comunicative
  • Buone capacità di negoziazione
  • Passione per l’innovazione e hai voglia di partecipare alla definizione di nuovi modelli di business o asset di offerta
  • Conoscenza delle peculiarità del mercato della DGO e conosci almeno uno dei seguenti ambiti: applicazioni in negozio, ecommerce o PIM.

Allora sei la persona che stiamo cercando!

SOFTWARE DESIGNER E DEVELOPER IN CONTESTO RETAIL

Siamo alla ricerca di sviluppatori Full Stack, ambiziosi e con un alto potenziale che abbiano voglia di mettersi in gioco ed affrontare sfide sempre più importanti.

Copriamo un ampio spettro applicativo e tecnologico, abbracciando ambiti e contesti diversificati, in termini di processo e di tecnologia:

  • Omnicanalità
  • Real-Time offers & Inventory management
  • Digital/Physical convergence
  • Social Engagement
  • In-store, Online & Mobile Customer experience.
  • The Store of the Future

Stiamo portando avanti un programma ambizioso di disegno dell’Ecosistema Digitale nel Retail 4.0, approcciando architetture, framework e tecnologie innovative. Stiamo costruendo la vera convergenza tra fisico e digitale con una attenzione massima alla customer experience e al Time 2 Market.

SKILL RICHIESTI:

  • Attitudine al Problem solving & alla Problem determination
  • Buona conoscenza di JAVA/J2EE/Spring/SOAP e REST Web Services
  • Buona conoscenza SQL deep
  • DBMS: SQL Server 2017, Oracle 12c
  • GIT (in particolare con GitFlow pattern)
  • Eclipse IDE

Nice to have:

  • Disegno di Architetture a Microservizi
  • Apache Kafka streaming platform
  • Event driven patterns
  • NoSQL
  • AI e modelli di ottimizzazione
  • Ant scriptin (Maven come nice to have)
  • IntelliJ IDEA
  • JPOS (o equivalente)
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OFFERTE DI LAVORO